<style type="text/css">.wpb_animate_when_almost_visible { opacity: 1; }</style>

Отчеты по проектам

             

ОТЧЕТ ПО ПРОЕКТУ

«ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ЛЮДЕЙ СТАРШЕГО ВОЗРАСТА»

ЗА ПЕРИОД С 01.09.2017-28.08.2018г. 

 

         За весь период реализации проекта 138 гражданам пенсионного возраста оказана бесплатная квалифицированная юридическая помощь, включающая устное и письменное консультирование, анализ и разработку правовых документов, представление интересов в государственных и судебных органах. Основные возрастные группы: 17% обратившихся в возрасте от 50-55 лет, 20% - 56-60 лет, 23% - 61-65 лет, 40% от 66 лет и старше. За разовой помощью обратилось 74 человека (54%), дважды обратившихся – 29 человека (21%), три и более раз – 35 (25%). На базе фонда «Пульсар» предоставлено 347 консультаций (всего 1211 часов): 309 устных консультаций, 34 телефонных консультаций, 3 онлайн-консультации и 1 письменная. В рамках сотрудничества с Иркутским Областным Советом ветеранов и Иркутским горкомом КПРФ, проводились выездные консультации по согласованному графику. Всего за проект проведено 42 выездные консультации (93 часа).За весь период реализации проекта составлено 94 юридических документа, из них: иски – 13; жалобы – 17; запросы, обращения – 32; отзывы, заявления, возражения и ходатайства в суд и иные процессуальные документы – 27; претензии – 4; проект гражданско-правового договора – 1. Граждане чаще всего (40% от общего количества проведенных консультаций) обращались по следующим вопросам: судебная защита права (53 конс.), право собственности (50 конс.), применение пенсионного законодательства (19 конс.). Также проведены консультации по следующим отраслям права: налоговое, трудовое, жилищное, земельное, социальное обеспечение, наследственное, уголовное, законодательство в сфере защиты прав потребителя и тд. Осуществлено координационное сопровождение граждан, обратившихся за помощью. Интересы некоторых из них специалисты Центра на безвозмездной основе представляли в суде. По итогам проекта составлено аналитико-правовое заключение, на основании которого разработаны рекомендации, а также учебная программа для проекта «Народные школы» «Основы правовых знаний для пенсионеров».

       По итогам реализации проекта можно говорить о значительном социальном эффекте. Все заявленные цели и задачи проекта достигнуты в полном объеме. Созданный благодаря Фонду президентских грантов Центр правовой поддержки людей старшего возраста, продолжает свою работу по оказанию бесплатной квалифицированной юридической помощи гражданам старшего возраста. Работа Центра способствовала обеспечению равного доступа граждан старшего возраста к системе предоставления бесплатных юридических услуг. Проект показал востребованность для граждан указанной целевой группы бесплатной юридической помощи, так как правовая неграмотность пожилых людей (несоблюдение законных сроков, неверный выбор способов защиты) нередко приводил к отсутствию правовой возможности осуществить защиту их нарушенных прав. Некоторые граждане обращались за помощью в Центр более двух раз и всегда с разными правовыми проблемами, что говорит о доверии граждан к сотрудникам Центра. Выстроенная система взаимодействия с сотрудниками Центра привела к тому, что обратившиеся граждане в дальнейшем при возникновении каких-либо сомнений в правомерности своих действий или действий третьих лиц по отношению к ним, прежде чем выбрать способ защиты права, предварительно консультируются с юристами Центра. Таким образом, исключается возникновение тупиковых правовых ситуаций и возрастает вероятность решения правового спора в пользу гражданина. Считаем, что наличие еще одного места, где оказывается бесплатная юридическая помощь, способствует снижению социальной напряженности и повышению правовой грамотности населения.

         Подводя итоги реализации проекта можно констатировать, что основная цель проекта - защита прав людей пенсионного и предпенсионного возраста посредством создания Центра правовой поддержки людей старшего возраста, обеспечивающего бесплатную квалифицированную юридическую помощь - достигнута. Способы оказания гражданам юридической помощи (личный прием на базе фонда "Пульсар", выездные консультации на базе Областного Совета Ветеранов и Иркутского горкома КПРФ, консультации по телефону и онлайн) показали свою эффективность. Граждане, получившие юридическую помощь, рекомендовали Центр своим друзьям и родственникам. Некоторые граждане писали в адрес Центра и его сотрудников благодарственные письма, что также говорит о качестве предоставленных юридических услуг. За весь период проекта обратилось 138 граждан в возрасте от 50 лет. Сотрудниками Центра предоставлено 347 юридических консультаций. После завершения проекта, Центр не прекратит свою работу. Планируется в дальнейшем расширить географию предоставления бесплатной юридической помощи посредством сотрудничества с руководителями муниципальных образований Иркутской области и некоммерческими организациями, уставная деятельность которых связана с указанной целевой группой.

 

ОТЧЕТ ПО ПРОЕКТУ

«ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ЛЮДЕЙ СТАРШЕГО ВОЗРАСТА»

ЗА ПЕРИОД С 01.09.2018-31.10.2019г.

 

          Центр правовой поддержки людей старшего возраста существует с 2017 года. Проект реализовывается с использованием средств гранта Президента РФ на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов и субсидии, предоставленной Правительством Иркутской области «Губернское собрание общественности».

В рамках реализации проекта квалифицированная юридическая помощь оказывается ежедневно на базе фонда «Пульсар» по адресу: г. Иркутск, ул. Байкальская, 295/2. Кроме того, наши юрисконсульты проводили прием граждан каждый последний понедельник месяца в Иркутском Областном Совете ветеранов войны, труда, Вооруженных Сил и правоохранительных органов: г. Иркутск, ул. Свердлова, 38. Каждую среду месяца в Иркутском горкоме КПРФ: г. Иркутск, ул. Российская, д. 20, оф. 4. На базе Фонда «Пульсар» за отчетный период (с 01.09.2018-31.10.2019г.) было проведено 2312 часов консультаций. Проведено 58 консультаций в Иркутском областном горкоме КПРФ, 14 в Иркутском Областном Совете ветеранов.

       Кроме стационарных проводятся также выездные консультации, которые призваны охватить людей проживающих в отдаленных и небольших поселениях области. Было проведено 13 выездных консультаций в муниципальные образования Иркутской области (г. Слюдянка, г. Свирск, г. Байкальск, г. Усолье-Сибирское, г. Ангарск, г. Шелехов, сельские поселения: п. Горохово, п. Утулик, п. Култук, п. Быстрая, д. Тибельти). Специалистами Фонда принято участие в 5 выездных консультациях на Форуме общественных организаций г. Иркутска, на базе Благотворительного фонда «Оберег», в общественной приемной депутата Ленинского округа г. Иркутска (Иркутск-2), на выставке «Православная Русь».

           За период с 01.09.2018 по 31.10.2019г. за юридической помощью обратилось 557 человек. Из них 59 человек или 10,5% обратившихся в возрасте от 50-55 лет, 88 человека или 16% в возрасте от 56-60 лет, 115 человек или 20,9% - в возрасте от 61-65 лет, 293 человек или 52,6% в возрасте от 66 лет и старше. При этом за разовой юридической консультацией обратилось 507 человек (91% от всех обратившихся), дважды обратившихся граждан –36 человек (6,5%) и 14 человек (2,5%) - три и более раз.

       Всего с учетом повторных обращений граждан в отчетный период было проведено 849 консультаций из них: 693 на личном приеме, 137 телефонных консультаций, 19 письменных консультаций, из которых 6 консультаций через сайт Фонда, 13 консультаций через газету «Копейка». Помимо устных и письменных консультаций гражданам была оказана правовая помощь в составлении следующих документов: исковые заявления - 58; жалобы, запросы и иные документы процессуального и правового характера - 94. Всего сотрудниками Центра в отчетном периоде подготовлено 152 правовых документа, осуществлено 10 представительств в судах Иркутской области.

 

Результаты рассмотрения обращений количество

Устная консультация 830

Письменная консультация 19

жалобы 44

Исковые заявления (заявления в особом производстве, заявления в

Арбитражный суд) 58

Ходатайства (заявления) в рамках ГПК РФ, апелляционные,

кассационные жалобы (ГПК РФ, КАС РФ) 20

Возражения на иски (жалобы) 14

запросы 22

Иные документы правового характера 40

представительство 10

 

 

 

 

ОТЧЕТ ПО ПРОЕКТУ

«ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ЛЮДЕЙ СТАРШЕГО ВОЗРАСТА»

ЗА ПЕРИОД С 01.11.2019 - 31.12.2020

 

Реализация проекта привела к следующим качественным изменениям социальной среды:

  • оказана качественная безвозмездная квалифицированная юридическая помощь людям старшего возраста (от 50 лет);
  • снижен уровень социальной напряженности более чем в 20 населенных пунктах Ирк. обл. ;
  • повышен уровень доступности бесплатной юридической помощи, в том числе в районах отдаленных от областного центра (г. Ангарск, г. Шелехов, г.Слюдянка; Слюдянского района, Черемховского района, Иркутского района, и др.);
  • создана дополнительная гарантия надлежащего рассмотрения дела в суде, посредствам предоставления услуг по бесплатному представительству в судах; п
  • проведен отличный, пользующийся огромной популярностью в регионе, курс открытых лекций направленных на правовое просвещение населения.

За отчетный период (с 01.11.2019 по 30.12.2020г.) за юридической помощью в Центр обратилось 578 человек. При этом за разовой юридической консультацией обратилось 528 человек (91% от всех обратившихся), дважды обратившихся граждан – 37 человек (6,4%) и 15 человек (2,6%) - три и более раз. Из них 44 человек или 7,6 % обратившихся в возрасте до 50 лет, от 50-55 лет обратилось 77 человек или 13,3%; 108 человек или 18,7 % в возрасте от 56-60 лет; 113 человек или 19,6 % в возрасте 61-65 лет, 236 человек или 40,8 % в возрасте от 66 лет и старше. Всего с учетом повторных обращений граждан в отчетный период было проведено 818 консультаций из них: 481 на личном приеме, 332 телефонных консультации, 5 письменных консультаций. Помимо устных консультаций гражданам была оказана правовая помощь в составлении следующих документов: исковые заявления - 31; жалобы, запросы и иные документы процессуального и правового характера - 129. Всего сотрудниками Центра в отчетном периоде подготовлено 160 правовых документа, осуществлено 8 представительств в судах Иркутской области.

По итогам реализации проекта можно говорить о значительном социальном эффекте. Все заявленные цели и задачи проекта достигнуты в полном объеме. Работа Центра способствовала обеспечению равного доступа граждан старшего возраста к системе предоставления бесплатных юридических услуг. Проект показал востребованность для граждан указанной целевой группы бесплатной юридической помощи, так как правовая неграмотность пожилых людей (несоблюдение законных сроков, неверный выбор способов защиты) нередко приводил к отсутствию правовой возможности осуществить защиту их нарушенных прав.

Следует отметить, что специалистам Центра удалось добиться существенных успехов на стезе защиты прав и законных интересов людей старшего возраста в Иркутской области. Так, пенсионерке (инвалид 2 группы) была возвращена в собственность квартира, которую отобрали ее собственные родственники, на стадии банкротства организации были возвращены денежные средства нескольких пенсионеров, которые были вложены в «финансовую пирамиду», силами наших специалистов получено звание «Ветеран труда», неоднократно удавалось уменьшить сумму задолженности перед кредитными организациями более чем в два раза и прекратить незаконно возбужденные уголовные дела.

Некоторые граждане обращались за помощью в Центр более двух раз и всегда с разными правовыми проблемами, что говорит о доверии граждан к сотрудникам Центра. Выстроенная система взаимодействия с сотрудниками Центра привела к тому, что обратившиеся граждане в дальнейшем при возникновении каких-либо сомнений в правомерности своих действий или действий третьих лиц по отношению к ним, прежде чем выбрать способ защиты права, предварительно консультируются с юристами Центра. Таким образом, исключается возникновение тупиковых правовых ситуаций и возрастает вероятность решения правового спора в пользу гражданина.

Считаем, что наличие еще одного места, где оказывается бесплатная юридическая помощь, способствует снижению социальной напряженности и повышению правовой грамотности населения. Жители области знают нас и доверяют специалистам нашего Центра, а потому обращаются к нам за помощью сами и рассказывают о нас. Длительность существования, а не разовость проекта позволила нам наработать репутацию, повысить степень доверия к специалистам (что особенно важно учитывая недоверчивость и скептицизм нашей целевой аудитории), довести информацию о деятельности центра до целевой аудитории.

Подводя итоги реализации проекта можно констатировать, что основная цель проекта - защита прав людей пенсионного и предпенсионного возраста продолжением реализации проекта «Центр правовой поддержки людей старшего возраста», в котором граждане старшего возраста получили квалифицированную юридическую помощь бесплатно, включающую в себя личное или удаленное консультирование, составление документов, представительство в судах и других государственных органах - была достигнута. Способы оказания гражданам юридической помощи (личный прием на базе фонда "Пульсар", систематические выездные консультации на базе общественных организаций в нескольких наиболее крупных городах Иркутской области (Иркутского горкома КПРФ, библиотека им. Молчанова-Сибирского (Иркутск), Центр активного долголетия (г. Ангарск), Ресурсный центр Общественных Объединений (г. Ангарск), а также на базе муниципальных образований Иркутской области (охват – 22 населенных пунктов Иркутской области), консультации по телефону) показали свою эффективность.

Граждане, получившие юридическую помощь, рекомендовали наш Центр своим друзьям и родственникам. Некоторые граждане писали в адрес Центра и его сотрудников благодарственные письма, что также говорит о качестве предоставленных юридических услуг. За весь период проекта обратилось 578 граждан. Сотрудниками Центра предоставлено 818 юридических консультаций).

Продление деятельности Центра привело к следующим качественным изменениям социальной среды: оказана качественная безвозмездная квалифицированная юридическая помощь людям старшего возраста (от 50 лет); снижен уровень социальной напряженности более чем в 20 населенных пунктах Иркутской области; повышен уровень доступности бесплатной юридической помощи, в том числе в районах отдаленных от областного центра; создана дополнительная гарантия надлежащего рассмотрения дела в суде, посредствам предоставления услуг по бесплатному представительству в судах; проведен отличный, пользующийся огромной популярностью в регионе, курс открытых лекций направленных на правовое просвещение населения.

 

 

«МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ НЕГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЦЕНТР ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ГОРОДА ИРКУТСКА»

ЗА ПЕРИОД С 01.07.2021 - 30.06.2022

 

По итогам реализации проекта можно говорить о значительном социальном эффекте. Все заявленные цели и задачи проекта достигнуты в полном объеме. Работа Центра способствовала обеспечению равного доступа граждан  к системе предоставления бесплатных юридических услуг.

Проект показал востребованность для граждан указанной целевой группы бесплатной юридической помощи, так как правовая неграмотность  потребителей (несоблюдение законных сроков, неверный выбор способов защиты) нередко приводила к отсутствию правовой возможности осуществить защиту их нарушенных прав. Некоторые граждане обращались за помощью в Центр более двух раз и всегда с разными правовыми проблемами, что говорит о доверии граждан к сотрудникам Центра.

За весь срок реализации проекта нам удалось добиться следующих качественных показателей:

- были созданы доступные и эффективные механизмы обращения за правовой помощью посредством интернета

- была создана дополнительная гарантия защиты прав потребителей, посредством представления их интересов в судах;

- был повышен уровень правовой информированности и грамотности потребителей, хозяйствующих субъектов посредством людей за счет проведения курса открытых лекций и ознакомления с публикациями в СМИ;

- был повышен уровень квалификации специалистов организации по вопросам организации и проведения онлайн-обучающих мероприятий, ведения сайта и социальных сетей;

- была оказана безвозмездная квалифицированная юридическая помощь потребителям-жителям Иркутской области.

Задача команды Многофункционального негосударственного центра защиты прав потребителей  - оказание  бесплатной квалифицированной помощи в осуществлении защиты прав потребителей в случае их оспаривания и (или) нарушения.

Значимость и масштабность правовой помощи в данной сфере подтверждается большим охватом граждан, задействованных в указанные правоотношения, глобальными изменениями как в действующем законодательстве, так и в судебной практике.

С 01 января 2021 года в связи с внесением изменений в ряд нормативно-правовых актов и отмене большого количества подзаконных актов произошло глобальное реформирование законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Споры о защите прав потребителей - одна из самых проблемных и распространенных категорий гражданских дел в судах общей юрисдикции, неоднократно привлекавшая внимание высшей судебной инстанции, что подтверждается специализированными Обзорами Верховного Суда РФ судебной практики, утвержденными 20 октября 2021 года, 14 октября 2020 года и 17 октября 2018 года.

Многофункциональный негосударственный центр защиты прав потребителей был создан на базе фонда «Пульсар» по адресу: г. Иркутск, ул. Байкальская, 295/2 и  осуществлял свою работу в штатном режиме в рамках заявленных мероприятий проекта в течение всего отчетного периода.

За отчетный период (01.07.2021 - 30.06.2022) бесплатная юридическая помощь по вопросам защиты прав потребителей была оказана по 308 обращениям.

Гордостью команды Многофункционального негосударственного центра защиты прав потребителей является тот факт, что в судах общей юрисдикции удалось отстоять правоту обратившихся в данный центр граждан по тем гражданским делам, в которых участвовали юристы центра, в том числе по одному коллективному иску (всего 4 гражданских дела, с учетом дела по коллективному иску).

По договору об оказании бесплатной юридической помощи от   28 сентября 2021 года в рамках реализации проекта «Многофункциональный негосударственный центр защиты прав потребителей» за счет гранта Президента Российской Федерации с 11 собственниками многоквартирного дома были оказаны юридические услуги в виде устных консультаций и представления их интересов в суде апелляционной инстанции 29 сентября 2021 года  по гражданскому делу 2-2444/21 по коллективному (групповому) иску собственников многоквартирного дома к управляющей компании о  взыскании убытков в связи с ненадлежащим исполнением условий договора управления многоквартирным домом.  Общее количество истцов составило 52 гражданина. Основанием для коллективного обращения послужило то обстоятельство, что по вине управляющей компании общедомовые приборы учёта тепловой энергии не были приняты на коммерческий учёт из-за несвоевременной поверки указанные приборов учёта, в связи с чем теплоснабжающая организация начислила плату не за фактически потребленную теплоэнергию, а по нормативу.

Также 30 сентября 2021 года был заключен договор на оказание бесплатной юридической помощи с 58 гражданами - жителями отдаленного пункта Иркутской области по вопросу оказания некачественных услуг подвижной связи оператором  (ООО «Т2 Мобайл»), в рамках которого была подготовлена и направлена коллективная претензия в Иркутский филиал ООО «Т2 Мобайл».

Всем обратившимся гражданам оказана бесплатная юридическая помощь, включающая в себя устное консультирование, составление различных правовых документов, представительство в суде.

Кроме того, в рамках правового просвещения населения, были опубликованы 301 пост в социальных сетях и 14 статей в средствах массовой информации. Данные публикации были посвящены вопросам защиты прав потребителей.

Подводя итоги реализации данного проекта можно сказать, что его реализация была успешной, даже после завершения нам поступают просьбы о продолжении деятельности по проекту. В планы руководителя и команды проекта входит продолжить реализацию данного проекта, нам удалось выйти на межрегиональный уровень за счет оказания безвозмездной юридической помощи жителям города Улан-Удэ (Республика Бурятия), в качестве продолжения данного проекта мы хотели бы охватить несколько регионов (Иркутская область и Республика Бурятия). Для продолжения проекта мы уже начали переговоры о создании офиса в городе Улан-Удэ для проведения консультаций жителей Республики Бурятия.

 

 

 

 


Отправка

* Все поля должны быть заполненны корректно